Пси-CRM

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) на заключение договора о предоставлении доступа к программному обеспечению «Пси-CRM» и определяет условия использования сервиса любым физическим или юридическим лицом.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта регулирует отношения между владельцем сервиса «Пси-CRM» (далее — «Исполнитель») и пользователем сервиса (далее — «Пользователь»).

1.2. Использование сервиса, регистрация учетной записи или оплата подписки означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.

1.3. Сервис «Пси-CRM» представляет собой облачную CRM-систему для психологов и специалистов помогающих профессий, предоставляемую через сеть Интернет по модели SaaS (Software as a Service).

1.4. В базовый тариф Пси-CRM входят такие модули, как 

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительное ограниченное право доступа к функционалу сервиса «Пси-CRM» посредством сети Интернет.

2.2. Пользователь получает доступ к сервису исключительно в рамках предусмотренного функционала без передачи исключительных прав на программное обеспечение.

2.3. Услуги оказываются дистанционно в электронном виде.

3. Регистрация и доступ к сервису

3.1. Для получения доступа Пользователь обязан пройти процедуру регистрации.

3.2. Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию при регистрации.

3.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность логина и пароля.

3.4. Все действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем.

4. Стоимость услуг, тарификация и порядок оплаты

4.1. Стоимость подписки на сервис составляет 499 (четыреста девяносто девять) рублей за 1 (один) календарный месяц доступа.

4.2. Новым Пользователям предоставляется бесплатный пробный период сроком 1 (один) месяц с момента регистрации.

4.3. В базовый тариф входят следующие модули:

• Календарь
• Планировщик встреч
• Список клиентов
• Проекты и задачи
• Повторяющиеся задачи
• База знаний
• Опросники и тесты
• Объекты (для создания базы данных любого формата)
• Двухфакторный вход в систему и ограничение доступа по IP

4.4. За отдельную плату доступны следующие модули:

• Канбан вид для задач - 25 рублей в месяц
• Электронная почта - 50 рублей в месяц
• Система тикетов - 25 рублей в месяц
• Живой чат - 50 рублей в месяц

4.5. На базовом тарифе дисковое пространство на сервере, выделенное под нужды пользователя системы, составляет 1Гб. Во время пробного периода размез дискового пространства снижен до 0,5Гб. Увеличение дискового пространства составляет 20 рублей в месяц за 1Гб.

4.6. По окончании пробного периода дальнейший доступ к сервису предоставляется после внесения оплаты.

4.7. Оплата осуществляется способами, доступными на сайте сервиса. 

4.8. Исполнитель вправе изменять стоимость подписки, уведомив об этом Пользователей путем публикации информации на сайте сервиса.

4.9. Новая стоимость применяется только к последующим периодам подписки.

4.10. Для внемения изменения в тарификацию (увеличение или уменьшение дискового пространства, подключение или отключение модулей) обратитесь в поддержку.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ к сервису при соблюдении Пользователем условий настоящей Оферты;
• принимать разумные меры для поддержания работоспособности сервиса;
• обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя в пределах технических возможностей сервиса.

5.2. Пользователь обязуется:

• использовать сервис только в законных целях;
• не предпринимать действий, способных нарушить работу сервиса;
• не передавать доступ к учетной записи третьим лицам;
• соблюдать требования законодательства о персональных данных.

6. Персональные данные и конфиденциальность

6.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за законность обработки персональных данных клиентов, размещаемых в системе.

6.2. Пользователь подтверждает наличие необходимых согласий субъектов персональных данных, если такие согласия требуются законодательством.

6.3. Исполнитель принимает разумные меры по защите данных, однако не гарантирует абсолютную защиту информации от всех возможных угроз.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть».

7.2. Исполнитель не гарантирует:

• бесперебойную работу сервиса;
• отсутствие технических ошибок;
• полное соответствие сервиса ожиданиям Пользователя.

7.3. Исполнитель не несет ответственности:

• за потерю данных по причинам, не зависящим от Исполнителя;
• за действия третьих лиц;
• за последствия использования сервиса Пользователем;
• за упущенную выгоду и косвенные убытки.

7.4. Пользователь самостоятельно осуществляет резервное копирование важных данных.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все права на сервис «Пси-CRM», включая программный код, дизайн, структуру и элементы интерфейса, принадлежат Исполнителю.

8.2. Пользователю запрещается:

• копировать программное обеспечение;
• декомпилировать или модифицировать сервис;
• распространять элементы системы без письменного разрешения Исполнителя;
• пытаться взломать или иным образом нанести вред сервису;
• предпринимать любые попытки получить доступ к исходному коду, базам данных и хранящимся данным на сервере.

9. Прекращение предоставления услуг

9.1. Пользователь вправе прекратить использование сервиса в любое время.

9.2. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к сервису при нарушении условий настоящей Оферты.

9.3. В случае прекращения доступа данные Пользователя могут быть удалены без возможности восстановления.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на сайте сервиса.

10.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты без предварительного согласования с Пользователем.

10.3. Актуальная редакция Оферты всегда доступна на официальном сайте сервиса.

10.4. Все споры разрешаются в соответствии с действующим Законодательством РФ.

10.5. Реквизиты и контактные данные Исполнителя размещаются на официальном сайте сервиса «Пси-CRM».